サポートチーム管理職として、業務をご担当頂きます。

【扱うサービス】
電子請求書発行システムは、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。
同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材で、利用企業数も2,000社を超え、順調に推移しています（売上成長率も、100％前後の成長を継続しています）

【mission】
・新規施策の検討、推進
・次世代のリーダー、管理職の育成
※成長産業の為、組織が急速に拡大しております。次世代のリーダー、管理職層の育成・教育もお任せします。

【業務内容】
・導入支援、サポートなどの顧客対応業務に関する効率化の検討
・顧客要望の製品企画部門へのフィードバック
・アップセル、リテンション率の向上といった各種施策の推進
・カスタマーサクセス部門のマネジメント

【入社後】
まずは業務内容や管理ポイントを習得していただき、2～3カ月を目途にメンバー管理をお任せする予定です。

■下記いずれかにおいて、管理職として数値管理など定量的なマネジメント経験（5年以上、正社員マネジメント人員10名以上）
※システム知見は不要です
・無形法人営業経験（既存営業経験必須）
・コールセンター運営経験
・導入支援、カスタマーサクセス

カスタマーサポート・コールセンター運営

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正社員

東京第2オフィス／東京都渋谷区

喫煙環境
屋内禁煙

転勤の有無
無し

就業時間 09:00〜18:00
時間外労働 有り

1000 万円〜1158 万円

待遇条件・昇給賞与
想定年収：10,004,400〜11,586,000円

年俸制、昇給：年1回（5月）、交通費支給（上限10万円／月）

完全週休二日制（土、日）、祝日、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇（有給消化率80％以上 ※2019年3月期実績）、シックリーブ制度（本人や家族が私傷病となった場合最大、5日間の休暇を付与）、子の看護休暇（子供の看護や検診等のための休暇を付与※子供1人あたり5日間、2人以上で10日間）、産前・産後休暇（取得後の復帰率100％）、慶弔休暇（例：結婚時7日間の休暇付与）、バックアップ休暇

社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、深夜手当、正月手当、赴任手当、出張手当、深夜特別手当、単身赴任手当、私服通勤、タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度（働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可※例：8時～17時、8.5時～17.5時、9.5時～18.5時、10時～19時）、子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能※入社1年後から使用可能／アシスタントマネージャー、管理職は対象外となります、ベビーシッター補助制度、社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)、社内交流イベント