当社のサービスを申込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及び業務システム導入コンサルティングを行います。お客様から実現したい内容を伺い、それにそった設定、設計の支援をお願いします。

【扱うサービス】
クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により1000社以上の企業様に選ばれています。

【業務内容】
・当社サービスを使ってのサポート業務。
・設計に関するアドバイス。
・設定に関するアドバイス。
・機能の質問に対するサポート。
・時期開発要望のとりまとめ。　など多岐に渡ります。

【KPI】
・カスタマーサクセス1課（オンボーディングチーム）：月額の積み上げアップセル、解約率、稼働率等
・カスタマーサクセス2課（アーキテクトチーム）：営業から依頼を受けた件数、トライアルを使った提案件数、受注率等

【入社後】
・1カ月前後：座学で研修
・3カ月目:メール対応⇒電話対応
※半年〜1年での独り立ちを目指して頂きます。

下記いずれかの経験：1年以上
1.法人折衝経験（サポート、営業経験）
2.IT経験者（営業、サポート、開発など）
ーーーーー
・大卒以上

ルートセールス・代理店営業

インターネット関連 ゲーム

正社員

東京都渋谷区

喫煙環境
屋内禁煙

転勤の有無
無し

就業時間 09:00〜18:00
時間外労働 有り
残業の有無に関する補足事項
【タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度】
働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可
例）8時〜17時、8.5時〜17.5時、9.5時〜18.5時、10時〜19時

431 万円〜735 万円

待遇条件・昇給賞与
想定年収：4,319,928 円～7,356,528円

（例）年収520万の場合
月額：333,000円（基本給258,000円＋時間外手当45,000円＋その他手当30,000円）
※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します

昇給：年1回（5月）、賞与：年2回（6月・12月）、交通費支給（上限10万円／月）

完全週休二日制（土、日）、祝日、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇（有給消化率80％以上 ※2019年3月期実績）、シックリーブ制度（本人や家族が私傷病となった場合最大、5日間の休暇を付与）、子の看護休暇（子供の看護や検診等のための休暇を付与　※子供1人あたり5日間、2人以上で10日間）、産前・産後休暇（取得後の復帰率100％）、慶弔休暇（例：結婚時7日間の休暇付与）

社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、家族手当（子1人3万円／月、2人 5万円／月、3人以上 6万円／月を18歳まで支給※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外となります）、私服通勤、子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能※入社1年後から使用可能、子の看護休暇（1人につき5日間※有給とは別途）、ベビーシッター補助制度、バックアップ休暇、社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラなど）、社内交流イベント、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、赴任手当、出張手当