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カスタマーサクセス

更新年月日
2022.04.25

募集要項

  • 仕事内容

    今春に立ち上げた適性検査サービスの事業部で、カスタマーサクセスの業務を担当します。

    【具体的な業務】
    ・受検結果に基づく分析・提案
    ・無料トライアル契約から有料本契約への更新獲得
    ・顧客からの声に基づくサービス向上企画

    【適性検査サービスについて】
    従来の一般的な適性検査では、採用候補者の受検データからその個人の性格特性は見ていくことができるものの、
    「その候補者が、応募した企業で活躍するかどうか」については読み解きが難しい適性検査が大半でした。

    一方こちらのサービスは、まず企業の従業員様に受検いただき、その企業で活躍する社員や活躍しない社員の特徴を明らかにします。
    企業の特徴と、採用候補者の性格を比較することで、候補者の採用お勧め度や懸念点をひと目で確認できます。
    結果として、選考の際に「効率良く」「活躍する可能性が高い」採用応募者を見極めることができます。

    また、従来の適性検査のような採用時点での選考領域にご活用いただくだけではなく、
    集客領域や組織開発領域でもお役にたてるような、人を「集めて」「選び」「活かす」という
    人事課題を横断的にDX(デジタルトランスフォーメーション)するPersonality Techのプラットフォームを構築していこうとしています。

    事業をさらに成長させることで、人事担当者などの企業側だけではなく、
    企業で働く人もより活躍できる場所で力を発揮することができ、
    社会全体が良くなる、そんな未来を創り出そうとしています。
    ※大企業から、全国のスタートアップ企業、中小中堅企業にいたるまで、様々な企業にご導入いただきました。
    累計受検者数は約30万名となっています。

    【業務の魅力】
    ・事業立ち上げ / 事業急成長のフェーズを体感できます
    ・人生の大部分の時間を捧げる「仕事」に纏わる社会の仕組みの変革にチャレンジするやりがいのある仕事です
    ・心理学の専門家と一緒に働き、カスタマーサクセスの業務経験だけではなく心理学の知識を磨くことができます

  • 応募要件

    下記いずれかを満たす方
    ・カスタマーサクセスの業務経験
    ・コンサルティング営業など、顧客と直接コミュニケーションをする部門での業務経験

    ・大学以上
    ・転職回数2回まで

  • 職種

    内勤営業・カウンターセールス / 法人営業(新規開拓) / ルートセールス・代理店営業

  • 業種

    人材サービス

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    本社/東京都港区

    <アクセス>
    ・都営三田線「芝公園駅」出口A1より徒歩5分
    ・JR線・東京モノレール「浜松町駅」金杉橋口より徒歩7分
    ・都営大江戸線・都営浅草線「大門駅」出口A3より徒歩7分
    ・都営三田線・都営浅草線「三田駅」出口A9より徒歩8分
    ・JR線「田町駅」より徒歩11分

    喫煙環境
    禁煙

    転勤の有無
    無し

  • 勤務時間

    就業時間 09:00〜18:00
    休憩時間 60分
    時間外労働 有り
    残業の有無に関する補足事項
    実働:8時間00分/日
    ※9:00〜18:00を基本とし、社内規定にのっとり変更可能とする

  • 想定年収・
    条件

    450 万円〜700 万円
    賃金制度
    (記入なし)

    裁量労働制 固定残業代制
    (記入なし)

    待遇条件・昇給賞与
    応相談

    交通費支給(公共交通機関、上限30,000円/月)

  • 休日

    【年間休日数:125日】
    土日祝日、年末年始、夏期休暇、年次有給休暇(初年度10日)、記念日休暇、慶弔休暇制度、個人理由による休職制度

  • 待遇・福利
    厚生

    各種社会保険(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)

応募をご希望の方は
下記よりお問い合わせください。

募集要項

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  • カウンセリング候補日時
    第一候補日  
    第二候補日  
    第三候補日  
  • 備考