同社のカスタマーサクセスとして、担当の顧客に新たな価値を伝え、利用シーンを具体化し、実際に価値を感じてもらうまでのプロセスに同伴します。
導入が決まった企業への製品の導入支援や、その後のと問い合わせ対応を担当します。

【顧客】
オフィス、コワーキング、ショップなどのSMB（中堅・中小企業）

【具体的な業務】
・ 導入が決まった企業に対する、ハード・アプリ・SaaSなどの製品導入支援
・ 製品導入後の顧客からの問い合わせ対応
・ 開発に対する、製品の要望・機能不足・不具合などのエスカレーション
・ 導入後の顧客に対する、アップセル・クロスセルの誘導
・ サポートや導入における数値分析・オペレーション改善

【ミッション】
営業と開発、製品と顧客の懸け橋となり、製品価値を顧客に提供し続けることを目指します。

下記全てを満たす方
・ 法人顧客対応における実務経験3年以上（営業職、サポート職問わず）
・ 役割や職種が異なるメンバーとともに、ゴールに向けた建設的な議論、スムーズな調整ができる方

ルートセールス・代理店営業

ソフトウェア 情報処理 / メーカー（その他）

正社員

東京本社／東京都中央区
〈アクセス〉
・ 東京メトロ銀座線「京橋駅」3番出口直結
・ 東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」7番出口より徒歩2分
・ 都営浅草線「宝町駅」A4番出口より徒歩2分
・ JR「東京駅」八重洲南口より徒歩6分
・ JR「有楽町駅」京橋口より徒歩6分

10:00〜19:00
時間外労働 有り
残業の有無に関する補足事項
フレックス制（コアタイム11時〜16時）

550 万円〜1000 万円

※給与は経験と能力を踏まえ決定します。

月給制（固定残業代含む／等級表・評価制度の社内公開あり、年2回の見直し）、業績に応じたインセンティブ制度、ストックオプション制度、通勤手当（月額2万円まで）

【年間休日数：124日】
完全週休2日制（祝祭日、夏季、年末年始など）、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇

各種社会保険完備、健康診断、結婚・出産祝金、自社プロダクトを体験できるライブショールーム、服装自由、フリードリンク（コーヒー・お茶・水など）、社内コンビニ、部活制度