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【BPO事業部】BPOコンサルティング営業

更新年月日
2022.05.30

募集要項

  • 仕事内容

    BPOサービスのコンサルティング営業を担当していただきます。同社のコンタクトセンターにて、フロントとして営業戦略の立案から顧客との折衝、改善提案など事業成長に繋がるコンサルティング業務を中心におこなっていただきます。

    【業務について】
    〈顧客と担当案件規模〉
    大手〜中小、官公庁まで幅広い問い合わせが増えているため、適正や経験を考慮しながら案件をお任せしていきます。

    〈営業プロセス・具体的な業務〉
    顧客先の課題ヒアリング〜解決策を導きだし、業務プロセス設計から必要なリソースやツールの導入、その後の運用まで顧客に寄り添ったソリューションを提案し、信頼を獲得しながら顧客の事業成長を長期的にサポートしていきます。
    1)既存の顧客には(50%)
    ・運営メンバーと協力をして現状の運営状況を分析し、課題抽出から仮説検証、実行後の振り返りを行い、品質の高いサービスを提供します。
    ・より顧客目線に立って「もっとこうしたら、より事業成長に貢献できる」と思う施策を導き出し、改善提案を行います。
    ・改善提案に対しての計画立案から実行計画をたて、運営メンバーと協力し、顧客ニーズに合わせた最適な体制を構築していきます。
     
    2)新規の顧客には(50%)
    ・現在月間150件程度の問い合わせがあります。問い合わせや紹介をいただいた顧客に対してニーズや課題を深堀りしていきます。
    ・マネージャーや運営メンバーと相談しながら、顧客の課題に寄り添った最適なソリューションを提案し、案件化していきます。
    ・運営メンバーと協力し、顧客ニーズに合わせた最適な体制の構築し、実行〜運用状況の確認、改善提案を行っていきます。

    【BPOサービス】
    顧客企業の業務の一部を受託し、代行するサービスです。
    同社のBPOサービスにはアウトバウンド(営業代行)とインバウンド(コールセンター代行)などがあります。顧客企業の業務効率化を図り、リソースの有効活用を促します。

  • 応募要件

    下記いずれかを満たす方
    ・法人営業経験:3年以上
    ・コールセンターSVの経験(営業経験は不問です)
    ーーー
    ・25 歳から 35 歳まで(長期キャリア形成のため)

  • 職種

    内勤営業・カウンターセールス

  • 業種

    インターネット関連 ゲーム / 人材サービス

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    新宿本社/東京都新宿区

    <アクセス>
    JR線、都営大江戸線、都営新宿線「新宿駅」より徒歩5分

    喫煙環境
    その他

    屋内全面禁煙

    転勤の有無
    無し

  • 勤務時間

    就業時間 09:30〜18:30
    休憩時間 60分
    時間外労働 有り
    残業の有無に関する補足事項
    【就業時間】9:30~18:30(実働8時間/休憩1時間)
    ※2020年4月より週2出社・週3リモート勤務を推奨

  • 想定年収・
    条件

    400 万円〜800 万円

    待遇条件・昇給賞与
    想定年収:400万円~800万円+インセンティブ
    ※経験・能力を考慮の上、規定により優遇

    <想定給与イメージは下記です>
    ・年収:400万~650万+インセンティブ
    同業営業経験5年以内(マネジメント経験なし)
    異業種営業経験(マネジメント経験者も含む)

    ・年収:600万~800万+インセンティブ
    同業営業経験5年以上経験(マネジメント経験者想定)

    昇給:年2回(4月・10月)、昇格:随時、交通費(毎月上限5万円まで支給)

  • 休日

    完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、看護休暇、産前産後休暇、リフレッシュ休暇、成長見逃さないDay休暇(中学校入学前までの子を持つ社員が入学式または卒業式、運動会の際に特別休暇を取得できる制度)

  • 待遇・福利
    厚生

    各種社会保険完備、財形貯蓄制度、持株会(持株会奨励金制度あり)、慶弔見舞金、育児サポート手当(育児休業から復職時にお子さまが保育所などに預けないと勤務できない場合で認可保育所などに預ける場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給)、事業部ステータス制度(ステータス昇格ごとに報奨旅行※例:台湾など)、定例会、社員総会(年1回)、目標達成部署達成会

応募をご希望の方は
下記よりお問い合わせください。

募集要項

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