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【カスタマーサクセス】会計サービス

更新年月日
2022.07.14

募集要項

  • 仕事内容

    電子請求書発行システムの導入支援・サポート業務を担当します。

    〈当サービス〉
    請求書、納品書、支払明細などの帳票をWeb上で発行するクラウド型のシステムです。
    昨対比200%成長をしている、同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材です。

    【具体的な業務】
    1. 導入支援(メイン業務)
    同サービスを契約した顧客に対し、専属担当となって、顧客が希望する運用開始日に合わせて顧客社内でシステムを稼働できるように助力します。
    ※1人あたり月平均10社程度新規顧客を担当します。
    2. サポート業務
    同サービスを導入している企業からの、システムの使い方に関する問い合わせ対応を行います。
    3. KPI
    設定完了率:担当企業に対して何件稼働することができたか
    ※その他、個人ごとに目標やKPIを設定しています。

  • 応募要件

    下記いずれかの経験を3年以上お持ちの方
    ・ Saas商材のカスタマーサクセス、導入支援経験
    ・ IT商材のカスタマーセンターやコールセンターにおける経験(インバウンド)
    ・ 開発経験(保守運用もしくは要件定義の経験)
    ・ 無形法人営業経験

  • 職種

    ルートセールス・代理店営業

  • 業種

    インターネット関連 ゲーム

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京第2オフィス/東京都渋谷区

    【喫煙環境】
    屋内禁煙

    【転勤の有無】
    無し

  • 勤務時間

    就業時間 09:00〜18:00
    時間外労働 有り
    月平均15時間程度
    残業の有無に関する補足事項
    〈タイムリーシフト制度・マンスリーシフト制度〉
    働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日・月ごとに変更することができます。
    例:8時〜17時、8.5時〜17.5時、9.5時〜18.5時、10時〜19時

    平均残業時間:月10~20時間

  • 想定年収・
    条件

    入社時想定年収 520 万円〜735 万円

    待遇条件・昇給賞与
    想定年収:5,205,600~7,356,528円

    〈月額例〉
    年収520万円の場合:月額333,000円(基本給258,000円+時間外手当45,000円+その他手当30,000円)
    ※時間外労働の有無に関わらず、月20時間相当分の時間外手当を支給

    昇給:年1回(5月)、賞与:年2回(6・12月)、交通費支給(月上限10万円)

  • 休日


    完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、シックリーブ制度(本人や家族が私傷病となった場合、最大5日間の休暇を付与)、子の看護休暇(子の看護や検診などのための休暇を有給とは別途に付与 ※子供1人あたり5日間、2人以上で10日間)、産前・産後休暇(取得後の復帰率100%)、慶弔休暇(例:結婚時7日間の休暇付与)、バックアップ休暇
    ※有給消化率:80%以上(2019年3月期実績)

  • 待遇・福利
    厚生

    社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
    家族手当(子1人:3万円、2人:5万円、3人以上:6万円を18歳まで毎月支給 ※アシスタントマネージャー・管理職は支給対象外)
    残業手当
    深夜手当休日勤務手当
    赴任手当
    出張手当
    私服通勤
    子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能 ※入社1年後から使用可能
    ベビーシッター補助制度
    社内サークル(野球・フットサル・軽音・ガンプラなど)
    社内交流イベント

応募をご希望の方は
下記よりお問い合わせください。

募集要項

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